Es frecuente que las parejas se quejen de que el otro no entiende, no escucha, no intenta cambiar para que las cosas mejoren… A veces el problema no es el mensaje sino como se transmite o como se recibe. Hay relaciones viciadas, en las que se ha instaurado una rutina de comunicación que no es eficaz pero que ambas partes no consiguen modificar porque se instalan en su parcela de razón y consideran que es el otro el que debe cambiar.

Tanto en estas situaciones, como en otras, es muy útil la intervención del terapeuta que, como persona independiente y ajena a la relación, puede observar lo que ocurre, identificar los aspectos a cambiar y proponer soluciones sin que ninguna de las partes se sienta atacada. En definitiva, se trata de sustituir las pautas de comportamiento que no funcionan por otras que ayuden a que la pareja se entienda y resuelva sus conflictos de forma saludable.